Demandez votre devis drone en 48h

// AVANT DE DEMANDER UN DEVIS

Trois questions pour vérifier que le drone est la bonne réponse

Avant de demander un devis, posez-vous trois questions qui clarifient si le drone est la solution adaptée à votre besoin. Question 1 : quel est l'objectif final du livrable que je veux obtenir ? Une preuve visuelle pour un assureur ? Une donnée technique pour orienter une décision de travaux ? Un support de communication ? Si l'objectif est flou, le devis le sera aussi. Question 2 : quel est le périmètre mesurable du site concerné ? Une adresse, une surface, une hauteur, un nombre de bâtiments. Plus c'est précis, plus le devis est juste. Question 3 : quelle est l'échéance souhaitée et quelle marge avez-vous en cas de report météo ? Cette réponse oriente vers une procédure standard, urgente, ou planifiée.

Ce que vous recevez après votre demande

Sous 48 heures ouvrées (et souvent plus rapidement), vous recevez un email structuré qui contient plusieurs blocs. Premier bloc : la confirmation de la qualification de votre demande, avec rappel des informations transmises et éventuelles questions de clarification. Deuxième bloc : la proposition technique, avec service identifié, périmètre mesuré, livrables annoncés et délai cible. Troisième bloc : le détail tarifaire, avec fourchette basse, médiane et haute selon les hypothèses, et explicitation des facteurs de variation. Quatrième bloc : les modalités de validation (acompte, signature électronique du devis, modalités de paiement). Cinquième bloc : les éléments à préparer côté client (autorisations internes, accès au site, photos complémentaires si utile).

Comment nous tarifons réellement une mission

La méthodologie tarifaire OnlyDrone repose sur trois entrées principales. Entrée 1 : le temps homme estimé pour la mission, qui inclut le cadrage commercial, la préparation réglementaire, le déplacement, le vol, le post-traitement et la production du livrable. Entrée 2 : le matériel mobilisé, qui peut varier d'un drone visuel standard à un capteur lidar de précision géométrique. Entrée 3 : les coûts de production externe, qui couvrent éventuellement la signature thermicien, les autorisations préfectorales avec frais de dossier, ou les abonnements logiciels spécifiques à certaines missions. Sur cette base coût, une marge raisonnable est appliquée pour permettre à l'agence de fonctionner durablement, investir dans la qualité et rémunérer correctement le pilote partenaire. Aucun forfait gonflé pour margin opérationnelle, aucune perte due à un sous-cadrage initial.

Marges de négociation et limites

Notre approche de négociation est simple : nous expliquons les éléments du devis et nous expliquons aussi pourquoi certains éléments ne sont pas négociables. Sont négociables : le périmètre (vous pouvez réduire la mission pour réduire le coût), la fréquence (un contrat récurrent obtient une décote unitaire), le format des livrables (un rapport synthétique coûte moins qu'un rapport détaillé). Ne sont pas négociables : la sécurité (équipement adapté, pilote certifié, vérifications réglementaires), le respect du RGPD, la conformité réglementaire. Si un client insiste pour rogner sur ces éléments, nous préférons ne pas faire la mission. Cette discipline protège la qualité globale du réseau et la fiabilité des livrables que nous produisons.

Cas particuliers : urgences et missions critiques

Pour les missions urgentes (frelons en activité, sinistre en cours, recherche de personne, inspection critique sur défaillance suspectée), une procédure 24-72h est disponible sous réserve des conditions de vol applicables. Cette procédure implique : appel téléphonique direct (l'email peut introduire un délai), cadrage simplifié sur place ou par téléphone, mobilisation immédiate du pilote disponible dans la zone, intervention dès la première fenêtre météo. Le surcoût urgence (+15 à +30%) couvre la mobilisation prioritaire et la flexibilité planning. Pour les missions critiques (industries, infrastructures critiques), un protocole renforcé est applicable : convention de confidentialité préalable, pilotes accrédités, chiffrement renforcé des livrables, traçabilité documentée pour audit éventuel.

Témoignages anonymisés sur le processus de devis

Plusieurs retours clients récurrents confirment l'efficacité de notre process. « Nous avons reçu trois devis pour un audit toiture sur notre copropriété de 80 lots. OnlyDrone a été le seul à expliciter pourquoi le coût se situait à ce niveau et à proposer trois variantes selon le niveau de détail souhaité. Choix facile en assemblée générale. » (Syndic bénévole, Île-de-France). « Nous avions besoin d'une inspection panneaux solaires en urgence après un défaut de production détecté en télégestion. Le devis est arrivé en 5 heures, la mission a été faite le surlendemain, le rapport a permis d'identifier les modules à remplacer sous garantie. » (Responsable patrimoine industriel, Auvergne-Rhône-Alpes). Ces retours sont anonymisés mais représentatifs de notre standard de service.