Contact OnlyDrone : devis drone sous 48h

// CADRAGE OPTIMAL

Comment décrire efficacement votre besoin pour gagner du temps

Plus votre demande initiale est précise, plus vite nous pouvons revenir avec un devis pertinent. Cinq informations clés font la différence. Premièrement, le service souhaité : nettoyage, inspection, audit, photo, cartographie, surveillance, désinsectisation. Deuxièmement, l'adresse exacte ou la zone (ville et code postal suffisent à ce stade). Troisièmement, la surface ou le volume concerné en ordre de grandeur (50 m², 500 m², 2 hectares, 1 bâtiment R+5). Quatrièmement, l'échéance souhaitée (urgence sous 72h, planification sous 15 jours, projet à 3 mois). Cinquièmement, l'objectif final du livrable (vote en assemblée générale, dossier d'assurance, communication, maintenance préventive, audit réglementaire). Avec ces cinq éléments, un cadrage commercial peut être produit sous 24 à 48 heures.

Documents et photos qui accélèrent le devis

Si vous disposez de plans, de photos terrain ou de devis antérieurs sur le même sujet, joignez-les à votre demande. Pour une mission toiture, des photos prises depuis la rue ou un balcon donnent une lecture immédiate du matériau, de l'état d'encrassement et de la pente approximative. Pour une mission cartographie, un plan masse ou une capture Google Maps annotée suffit à dimensionner la zone. Pour une mission inspection industrielle, une fiche technique du site (hauteur des installations, zones interdites, contraintes de sécurité) évite des allers-retours. Pour une mission audit copropriété, le DPE collectif et le règlement intérieur permettent de cadrer le périmètre dès le devis.

Trois canaux selon votre niveau d'urgence

Pour une urgence sanitaire ou sécuritaire (nid de frelons en activité, sinistre en cours, recherche de personne), privilégiez l'appel téléphonique direct ou WhatsApp. La cellule urgence répond 7 jours sur 7 et peut activer une procédure 24-72h sous réserve des conditions de vol. Pour une mission planifiée standard (audit, inspection, photo, cartographie, suivi de chantier), le formulaire de devis est l'option la plus efficace : il structure votre demande et nous permet de préqualifier en arrière-plan avant de revenir vers vous. Pour un échange complexe (multi-sites, contrats annuels, sous-traitance, partenariats), un email détaillé ou un appel programmé permet de cadrer la conversation. Le choix du canal influence le délai de réponse mais pas la qualité du cadrage.

Ce qui se passe entre votre formulaire et notre rappel

Votre demande est ouverte par notre cellule de qualification commerciale, qui identifie le service le plus pertinent dans notre catalogue et le pilote disponible sur votre zone. Une vérification rapide est faite côté contraintes : zones interdites de vol, distances aux aéroports, sites classés, autorisations préalables connues. Un cadrage tarifaire est produit en interne avec fourchette basse, médiane et haute selon les hypothèses. Si une information manque pour cadrer correctement, nous vous rappelons d'abord pour clarifier. Si tout est clair, nous envoyons directement le devis détaillé. Ce processus prend en pratique entre 4 heures (cas simples) et 48 heures ouvrées (cas complexes) sauf urgence activée.

Confidentialité et traitement de votre demande

Toutes les informations transmises via le formulaire ou par téléphone sont traitées selon le RGPD. Vos données ne sont utilisées que pour traiter votre demande et préparer un éventuel devis. Aucun envoi commercial automatisé n'est déclenché sans votre accord explicite. Si votre demande concerne un site sensible (industriel, militaire, patrimonial), une convention de confidentialité peut être signée en amont du cadrage technique. Vos coordonnées et l'historique de la demande sont conservés pour la durée nécessaire à la relation commerciale puis archivés selon les obligations comptables et légales. Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.